Apartamentos Tigaiga Suites

Hotellet er høyt ansett for sine frodig, velstelte hager og fantastiske utsikter som omfatter havet, fjellene og Teide-vulkanen, som sammen skaper et dypt fredelig og pittoresk miljø. Gjestene roser konsekvent den rolige atmosfæren, romsligheten i leilighetene, det eksepsjonelle personalet, den upåklagelige rensligheten og kvaliteten på frokosten. Denne rolige settingen gjør det til et ideelt reisemål for eldre gjester og par som søker et fredelig tilfluktssted, samt familier som ønsker en avslappende ferie. Dens nærhet til lokale parker og innsjøer gjør det også egnet for sightseere og de som ønsker å koble av fra bylivets kjas og mas. For å forbedre oppholdet ditt, bør du vurdere å be om et rom i en høyere etasje for enda bedre utsikt, og vær forberedt på en bratt spasertur til sentrum, selv om taxier er lett tilgjengelige og rimelige.

Fasiliteter og bekvemmeligheter
De fleste gjestene roser de vakre og omhyggelig vedlikeholdte hagene, som gir en rolig setting for avslapning. Overnattingsstedet har flere bassenger, inkludert et hovedbasseng og et mindre, roligere basseng nær leilighetene, selv om noen gjester syntes leilighetsbassenget var kaldere og bemerket at tilgangen er via stiger i stedet for trapper. Terrassene og balkongene blir ofte fremhevet for sin generøse størrelse og egnethet for soling. Mens kjøkkenkrokene generelt er godt utstyrt for enkle måltider, rapporterte noen gjester mindre problemer som slitte overflater, komfyrer av lav kvalitet eller enkle kaffetraktere. Et tilbakevendende poeng er fraværet av klimaanlegg i rommene, noe noen gjester fant ubehagelig, spesielt i varmere perioder, selv om andre bemerket at det ikke var et problem gitt det nordlige klimaet. Gjestene bør også være oppmerksomme på at vannkokere og minibarer eller kjøleskap ikke er standard og kan måtte leies, og noen rapporterte problemer med funksjonaliteten til leide apparater. TV-ene på rommene ble noen ganger kritisert for å være utdaterte, ha begrensede engelske kanaler eller ikke være smart-TV-er. Gjestene setter imidlertid pris på rikelig med oppbevaringsplass, kleshengere, stikkontakter og tilbudet om en ordentlig hårføner.

Renhold og romkomfort
Rensligheten på rommene og fellesområdene blir konsekvent rost av gjestene, og mange beskriver leilighetene som plettfrie og upåklagelig vedlikeholdt, med service seks dager i uken. Gjestene fremhever ofte de romslige rommene og leilighetene, som tilbyr rikelig med boareal og komfort. Sengene er generelt funnet å være veldig komfortable, noe som sikrer et avslappende opphold. Noen gjester bemerket imidlertid at visse leiligheter kunne trenge en oppussing, og siterte mindre slitasje som problemer med avløp i servanter, en fuktig lukt på noen bad eller ødelagte gulvlister. Mens hotellet generelt anses som stille, opplevde noen gjester støynivåer fra nabo-leiligheter, spesielt tidlige morgendusjer eller høylytt hoste. Til tross for disse mindre punktene, er det generelle inntrykket av romkomfort og vedlikehold fortsatt svært positivt, og gjestene setter pris på den generøse størrelsen og det daglige vedlikeholdet.

Servering og matkvalitet
Frokosten får utbredt ros, og beskrives konsekvent som utmerket, deilig, variert og rikelig, og tilbyr et bredt utvalg av både kontinentale og varme retter, inkludert frisk frukt og forskjellige typer brød. De fleste gjestene syntes frokostbuffeten var et høydepunkt under oppholdet. Noen bemerket imidlertid at frokostalternativene kan være mer rettet mot tysk smak, med fokus på kaldt kjøtt, og noen nevnte en vedvarende lukt av stekt mat i frokostrommet, selv om uteservering er tilgjengelig. Tilbakemeldingene på middagsalternativene er blandet. Mens hovedrestauranten, ofte brukt av gjester med halvpensjon, ble beskrevet av noen som skuffende, middelmådig eller med en budsjettfølelse med veldig rask service, anses den mindre a la carte-restauranten generelt for å tilby mye bedre matkvalitet og en mer avslappende matopplevelse. Totalt sett, mens frokosten er et sterkt punkt, varierer meningene om middag, med a la carte-alternativet som foretrekkes.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet kan skilte med en høyt rost rolig beliggenhet, bortgjemt fra det travle sentrum, men likevel med praktisk tilgang til viktige attraksjoner. Gjestene setter pris på nærheten til Taoro Park, den botaniske hagen og Lake Martianez, alt innen gangavstand. Sentrum av Puerto de la Cruz er vanligvis en 5-10 minutters spasertur nedoverbakke, selv om hjemturen er kjent som bratt, noe som gjør taxier til et populært og rimelig alternativ. Mens overnattingsstedet ikke har parkering på stedet, finner gjestene generelt gateparkering tilgjengelig i nærheten, selv om det kan være utfordrende å finne en plass om kveldene på grunn av det kuperte området. En sikker garasje er også tilgjengelig mot en daglig avgift. Beliggenheten er ideell for de som søker fred og ro, samtidig som de er tilgjengelige for byens fasiliteter og tilbyr enkel tilgang til motorveien for å utforske øya.

Personale og service
Personalet får konsekvent strålende anmeldelser for sin eksepsjonelle vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomme service. Gjestene fremhever ofte deres profesjonalitet og vilje til å strekke seg langt for å få besøkende til å føle seg velkomne og hjemme. Rengjøringspersonalet roses for sin diskrete og effektive daglige service, som sikrer at rommene er plettfrie. Noen gjester rapporterte imidlertid en forvirrende innsjekkings- og utsjekkingsprosess, og bemerket at hovedresepsjonen for suitene har begrensede åpningstider om morgenen, noe som krever at gjestene går til en egen hotellbygning for assistanse utenom disse tidene. Det var også isolerte rapporter om innledende vanskeligheter med nøkkelhenting eller romtilgang, som krevde flere turer til hovedhotellet. Til tross for disse mindre logistiske punktene, er den overveldende følelsen at personalets engasjement for å yte utmerket og imøtekommende service forbedrer den generelle gjesteopplevelsen betydelig.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på at hotellet og leilighetene er spesielt tyskfokuserte, noe som gjenspeiles i aspekter som TV-kanaler og noen ganger tidspunktet for måltider og bassengens stengetider, med bassenget som ofte stenger så tidlig som kl. 19.00. Overnattingsstedet opprettholder et høyt sikkerhetsnivå, med CCTV og nøkkelkorttilgang for porter og heiser, noe som sikrer et trygt miljø. Det er et familieeid etablissement, og gjestene setter pris på den synlige, praktiske tilnærmingen til eierne. Et praktisk tips for gjester er at vannkokere og kjøleskap ikke er standard på rommene og krever en leieavgift, og noen gjester opplevde problemer med funksjonaliteten til disse leide apparatene. Selv om det generelt er fredelig, var det et isolert tilfelle av et høylytt arrangement som ble holdt på området som fortsatte til sent på kvelden, noe noen gjester fant forstyrrende.