AluaVillage Fuerteventura

Dette overnattingsstedet tilbyr et minneverdig opphold, preget av fantastisk havutsikt fra sin beliggenhet i åssiden, som gir et pittoresk bakteppe for avslapning. Gjestene fremhever ofte de romslige og rene rommene som et stort pluss, noe som bidrar til en komfortabel opplevelse. Selv om hotellet sikter mot en all-inclusive atmosfære, er et betydelig stridspunkt for mange ikke-fransktalende gjester den overveiende fransk-fokuserte underholdningen, som kan føre til følelser av utestengelse. Hotellets terrasserte layout, som tilbyr vakker utsikt, innebærer mange trapper og bakker, noe som gjør det mindre egnet for gjester med bevegelsesutfordringer. Det er en ideell match for par og familier som søker en rolig ferie med gode fasiliteter, forutsatt at de er klar over språkdynamikken og fysiske krav. For en forbedret opplevelse, vurder å oppgradere til "My Favorite Club" for ekstra fordeler, og det anbefales å leie en bil for å utforske det bredere området.

Fasiliteter og tjenester
Hotellet tilbyr en rekke fasiliteter designet for gjestenes komfort og rekreasjon. De fleste gjestene setter pris på de mange utendørsbassengene, selv om noen bemerker at vannet kan være ganske kaldt, spesielt utenfor høysesongen. Et betydelig antall anmeldelser nevner at et av hovedbassengene var under renovering under oppholdet, noe som forårsaket noen forstyrrelser. Det innendørs oppvarmede bassenget, boblebadet og treningsstudioet er populære alternativer, og tilbyr muligheter for avslapning og trening, selv om treningsstudioet beskrives som funksjonelt, men litt utdatert. Spa-området er generelt godt ansett og gratis å bruke, men noen gjester rapporterte problemer med badstuer som ikke var fullt funksjonelle, og at området av og til ble overfylt med barn. Wi-Fi-tilkoblingen er et tilbakevendende frustrasjonsmoment, ofte beskrevet som dårlig eller upålitelig, spesielt inne på rommene. Gjestene som valgte "My Favorite Club" lounge roser den konsekvent for å gi eksklusiv tilgang til ekstra sitteplasser, drikke og snacks, noe som forbedrer deres generelle opphold.

Renhold og romkomfort
Gjestene roser generelt renholdet og romsligheten på rommene, og beskriver dem ofte som godt vedlikeholdt og komfortable. De komfortable sengene blir ofte fremhevet, noe som bidrar til en avslappende natts søvn, selv om noen få gjester syntes madrassene var for myke eller rapporterte ryggsmerter. Mens rommene vanligvis er stille, har noen mindre støynivåer fra konstruksjon eller andre gjester blitt notert. Baderommene får blandet tilbakemelding; mens noen er romslige, beskriver mange gjester dem som utdaterte, i behov for renovering, eller viser problemer som flassende maling, mugg eller inkonsekvent vanntrykk. Noen isolerte rapporter om kakerlakker på bad har også blitt gjort. Fasilitetene på rommet er grunnleggende, med et merkbart fravær av kaffe-/tefasiliteter eller gratis flaskevann, som gjestene ofte måtte kjøpe eller fylle på. TV-kanalene er primært fokusert på fransk og tysk innhold, noe som begrenser alternativene for engelsktalende gjester.

Servering og matkvalitet
Tilbakemeldingene på hotellets matopplevelse er ganske varierte. De fleste gjestene syntes buffeten var repeterende, og mange beskrev matkvaliteten som lav, ofte dårlig tilberedt eller servert kald. Vanlige klager inkluderer underkokt eller overkokt kjøtt, mangel på ferske alternativer og retter som blir varmet opp fra tidligere måltider. Omvendt satte noen gjester pris på variasjonen og syntes maten var god og rikelig, spesielt frokost-tilbudene, selv om noen bemerket utvannet juice. Snackbaren fikk negative kommentarer, med bekymringer om utildekket mat og fugler som fikk tilgang til buffeten. All-inclusive-drikkene beskrives ofte som lav kvalitet, utvannet eller maskinlaget, med cocktailer som en spesiell skuffelse for mange. Restaurant hygiene var en bekymring for noen, med henvisning til skitne tallerkener og bestikk. A la carte-restauranten tilbød en fast meny, som noen gjester syntes var skuffende, mens andre likte opplevelsen. Matmerking for allergier ble også bemerket som utilstrekkelig.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets beliggenhet er et viktig aspekt av gjesteopplevelsen, og tilbyr fantastisk havutsikt fra sin høye posisjon. Tilgangen til stranden er en kort spasertur, vanligvis fra 5 til 15 minutter, som fører til en vakker, lite besøkt sandstrand. Imidlertid beskrives stien til stranden som bratt og kupert terreng, noe som gjør det utfordrende for gjester med mobilitetsproblemer, små barn eller de som bruker barnevogner. Hotellet ligger i en avsidesliggende beliggenhet, med begrensede attraksjoner eller uteliv innen umiddelbar gangavstand, noe som gjør en leiebil sterkt anbefalt for å utforske øya. Parkering er lett tilgjengelig og inkludert utenfor hotellet. Et supermarked ligger praktisk til innen gangavstand for viktige behov. Avstanden fra flyplassen er omtrent 45 til 65 minutter med bil, med taxitjenester som et kostbart alternativ for transport.

Personale og service
Hotellpersonalet får generelt positive tilbakemeldinger for sin vennlighet og hjelpsomhet, og mange gjester roser rengjøring-teamet for deres effektivitet og daglige romrengjøring. Noen resepsjonister blir fremhevet for sin imøtekommende væremåte og assistanse, selv om andre syntes innsjekkingsprosessen var treg eller at visse ansatte var tørre og uentusiastiske. Et tilbakevendende og betydelig bekymringspunkt er underholdningsteamet, som overveldende beskrives som fransk-fokusert, noe som fører til en merkbar språkbarriere for ikke-fransktalende gjester. Mange følte seg ignorert eller ekskludert fra aktiviteter og kveldsshow, da kommunikasjon og underholdning primært ble utført på fransk. Mens noen franske gjester roste underholdningsteamets energi og innsats, var mangelen på inkludering for andre nasjonaliteter en stor ulempe for mange. Totalt sett varierte servicekvaliteten, med noen ansatte som gikk utover, mens andre ble oppfattet som mindre oppmerksomme.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på pågående renoveringer og byggearbeid, spesielt angående bassengene, som har forårsaket støy og støv under noen opphold og ikke alltid ble kommunisert på forhånd. "My Favorite Club" fordelene blir ofte sitert som en verdig oppgradering, og gir tilgang til en eksklusiv lounge med førsteklasses drikke og snacks, samt potensielt bedre romplasseringer, selv om noen syntes de oppgraderte rommene fortsatt var ganske fjerntliggende. Hotellets røykepolicy er et stridspunkt, da mangelen på utpekte røykfrie områder i uteområder, inkludert rundt bassenger og restauranter, førte til ubehag for ikke-røykende gjester. Et håndklede-depositum kreves, med en liten avgift for håndkledebytter. Mens hotellet har en kjæledyrpolicy, bør gjestene merke seg restriksjoner, for eksempel at kjæledyr ikke er tillatt i spiseområder og behovet for et kjæledyrpass. Nærheten til en nudiststrand overrasket noen besøkende. Til slutt rapporterte gjestene ofte Wi-Fi-problemer og et begrenset utvalg av engelske TV-kanaler.