La Hacienda Del Buen Suceso

Hotellet, en vakkert restaurert gammel hacienda som ligger i en stor bananplantasje, tilbyr en unik og minneverdig opplevelse. Det som kjennetegner stedet er den dype følelsen av ro og en reise tilbake i tid, som gir et fredelig tilfluktssted fra den moderne verden. Dette gjør det til et ideelt reisemål for par som søker en romantisk og fredelig ferie, samt reisende som ønsker å koble av og fordype seg i historiske og naturlige omgivelser. Hotellets sjarmerende koloniale arkitektur og frodige hager bidrar til den særegne atmosfæren, og appellerer til de som setter pris på karakter fremfor moderne design. For å forbedre oppholdet anbefaler gjestene å omfavne de rolige, landlige omgivelsene, noe som ofte innebærer at det er praktisk å ha bil for å utforske området rundt. I tillegg, selv om hotellet tilbyr en unik opplevelse, foreslår noen gjester å ta med ørepropper på grunn av tidvis støyoverføring mellom rom, for å sikre en uforstyrret natts søvn.

Fasiliteter og tjenester
Hotellet tilbyr en rekke fasiliteter designet for avslapning og nytelse i sine sjarmerende, historiske omgivelser. Gjestene roser ofte det innbydende svømmebassenget, og bemerker dets skjønnhet og den fredelige atmosfæren rundt det, selv om noen syntes vannet var litt kaldt. Boblebadet er et annet høydepunkt, beskrevet som vakkert, intimt og et perfekt sted for å slappe av. For de som ønsker å opprettholde formen, er det et treningsstudio tilgjengelig, selv om noen gjester syntes det var lite eller trengte en oppdatering. De omfattende hagene og uteområdene er høyt verdsatt, og tilbyr mange komfortable solsenger og sittegrupper hvor gjestene kan slappe av, lese eller bare nyte de naturlige omgivelsene. Gratis Wi-Fi er konsekvent tilgjengelig og pålitelig over hele overnattingsstedet, slik at gjestene kan holde seg tilkoblet. I tillegg er det en stor, privat parkeringsplass som gir bekvemmelighet for gjester som reiser med bil. Selv om hotellet mangler klimaanlegg, syntes mange gjester at dette var overkommelig, spesielt i kjøligere måneder.

Renhold og romkomfort
Gjestenes tilbakemeldinger om romkomfort og renslighet er generelt positive, selv om noen områder kan trenge oppdateringer. Rommene beskrives ofte som romslige og komfortable, og mange setter pris på deres unike karakter og høye tak. De fleste gjestene syntes sengene var komfortable, noe som sikret en god natts søvn, selv om noen foreslo at madrassene kunne oppdateres. Badene er vanligvis store, ofte med badekar, men noen gjester bemerket at de virker utdaterte, upraktiske eller kunne trenge oppussing, med sporadiske problemer som mangel på etterfylte toalettartikler eller en manglende vaskepropp. Selv om hotellet opprettholder en god standard for generell renslighet, nevnte noen evalueringer mindre problemer som støv i visse områder eller flekker på lenestolene, noe som indikerer et behov for dypere vedlikehold av eldre møbler. Til tross for de rolige omgivelsene rapporterte noen gjester støyoverføring mellom rom på grunn av tynne vegger, noe som tyder på at lettsovende bør vurdere ørepropper. Fraværet av kaffemaskiner eller vannkokere på rommene ble også bemerket av flere besøkende.

Servering og matkvalitet
Hotellets matopplevelse får blandede, men ofte positive, tilbakemeldinger, med frokost som konsekvent fremheves som et høydepunkt. Gjestene skryter av frokostutvalget og kvaliteten, og beskriver det som utmerket, rikelig og med et bredt utvalg av fersk frukt, lokale spesialiteter som gofio bananjuice og ferskpresset appelsinjuice. Buffeten er godt vedlikeholdt, med personale som regelmessig fyller på retter. I kontrast er tilbakemeldingene på middag mer varierte; mens noen gjester syntes kveldsmåltidene var gode, deilige og godt tilberedt, beskrev andre dem som middelmådige, manglet variasjon eller ikke oppfylte forventningene til kvalitet, med noen retter som virket forhåndslagde eller overkokte. Brunch-serveringen får også blandede anmeldelser, med noen som roser presentasjonen og variasjonen, mens andre uttrykte skuffelse over kvaliteten og mengden mat, og bemerket problemer som kalde retter eller industrielle kaker. Hotellets restaurant-omgivelser er generelt verdsatt, men mangelen på matservering på dagtid betyr at gjestene må planlegge måltider utenfor overnattingsstedet.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets beliggenhet er et betydelig trekkplaster, som ligger fredelig midt i en omfattende bananplantasje, og tilbyr et rolig og stille miljø borte fra overfylte turistområder. Disse landlige omgivelsene er ideelle for gjester som søker avslapning og en forbindelse med naturen. Det fungerer som en utmerket base for å utforske de nordlige og sentrale delene av øya, med Arucas en kort kjøretur unna og Las Palmas tilgjengelig innen omtrent femten minutter. De fleste gjestene understreker nødvendigheten av å ha en bil for praktisk reise til og fra hotellet, samt for å utforske de omkringliggende attraksjonene. Selv om det er mulig å gå til Arucas, bemerket noen gjester at stien er bratt, brosteinsbelagt og mangler et dedikert fortau, noe som gjør den mindre ideell for fotgjengere. Hotellet tilbyr rikelig og sikker parkering på stedet, noe som øker bekvemmeligheten for de med kjøretøy.

Personale og service
Hotellets personale får konsekvent ros for sin vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomhet, noe som i betydelig grad bidrar til en positiv gjesteopplevelse. Mange gjester fremhever personalets imøtekommende væremåte og deres vilje til å strekke seg langt, hjelpe med ulike forespørsler og gi lokale anbefalinger. Innsjekkingsprosessen er generelt smidig, selv om noen gjester syntes den var noe treg eller byråkratisk. Ansatte er kjent for sin profesjonalitet og dedikasjon, og mange evalueringer berømmer spesielt deres service i restauranten og i resepsjonen. Gjestene setter pris på den personlige oppmerksomheten, som skaper en varm og innbydende atmosfære. Selv om noen gjester bemerket sporadiske språkbarrierer, var kommunikasjonen generelt effektiv, og personalet gjorde sitt ytterste for å sikre at gjestene følte seg forstått og godt ivaretatt. Totalt sett er engasjementet for utmerket kundeservice et tilbakevendende tema, som får gjestene til å føle seg verdsatt og hjemme.

Tilleggsinformasjon
Utover standardfasilitetene tilbyr hotellet unike aspekter som forbedrer gjesteopplevelsen. Dens historiske natur som en ombygd hacienda gir en distinkt sjarm, og gjestene føler seg ofte transportert til en svunnen tid. Hotellet er kjent for sin dyrevennlige atmosfære, med en elsket huskatt som ofte nevnes av besøkende, noe som bidrar til den hjemmekoselige følelsen. Gjestene som feirer spesielle anledninger som bursdager eller jubileer har rapportert å ha mottatt omtenksomme gester fra personalet, som inkluderte drikke eller personlige dessertpresentasjoner, noe som gjorde feiringen minneverdig. Overnattingsstedet har også et stort, innbydende salongområde med en stor peis, som gir et koselig sted for gjestene å slappe av på kjøligere kvelder. Selv om hotellet ikke har klimaanlegg, er det utstyrt med takvifter på rommene, som gjestene fant generelt tilstrekkelig for komfort.