Ona Alborada

Hotellet tilbyr et unikt opphold, fremhevet av sitt enorme saltvannsbasseng som er direkte forbundet med havet, og gir en eksepsjonell svømmeopplevelse med forfriskende havvann. Selv om eksteriøret kan virke datert, kan interiøret skilte med nyrenoverte og romslige rom, som tilbyr et komfortabelt og moderne miljø. Hotellet er spesielt godt egnet for par som søker en rolig ferie og reisende som setter pris på en stille, autentisk lokal atmosfære borte fra travle turistsentre. Budsjettbevisste reisende vil også finne god valuta for pengene her, og roser ofte den generelle kvaliteten for prisen. Gjestene berømmer konsekvent det generelt vennlige personalet som streber etter å hjelpe. Gjestene bør imidlertid være oppmerksomme på pågående renoveringer som kan forårsake støy i løpet av dagen. For å utforske øya og dens attraksjoner fullt ut, anbefales det å vurdere en leiebil, da nærområdet er ganske rolig og mindre forbundet med store turistsentre.

Fasiliteter og bekvemmeligheter
Hotellets fremste funksjon er dets enorme saltvannsbasseng, som regelmessig fornyes av havet og tilbyr god plass for svømming og avslapning. Mens bassenget ofte beskrives som forfriskende, synes noen gjester at vanntemperaturen er ganske kald. Bassengområdet tilbyr mange solsenger for gjestene, selv om noen bemerker at de kan være harde, og en badevakt er konsekvent på vakt i åpningstiden. Gjestene setter pris på bekvemmeligheten av de velutstyrte kjøkkenkrokene på rommene sine, med kokeplate, mikrobølgeovn og kjøleskap, selv om noen mindre ting som vinglass eller grunnleggende krydder kan mangle. Wi-Fi-tilkoblingen kan være upålitelig og faller ofte ut, noe som påvirker strømming og tilkobling. En takvifte er tilgjengelig på soverommet, men det er ingen aircondition på rommene, og en ekstra vifte koster ekstra. Gjestene bør også merke seg at bruk av safe på rommet medfører en daglig avgift.

Renhold og romkomfort
Gjestene synes generelt at rommene er romslige, moderne og nyrenoverte, og gir et rent og friskt utseende ved ankomst. Sengene blir konsekvent rost for sin komfort, og sikrer en god natts søvn. Badene er også kjent som romslige med godt dusjtrykk, selv om noen gjester rapporterer om problemer med ubehagelig kloakklukt som kommer fra rørene. En betydelig bekymring for mange gjester er tilstedeværelsen av kakerlakker, som har blitt funnet i forskjellige områder av rommene, inkludert kjøkken og bad, og forårsaker betydelig ubehag. Mens personalet noen ganger tilbyr løsninger som insektspray eller rombytte, er dette fortsatt et tilbakevendende problem. I tillegg kan hotellets pågående byggearbeid føre til betydelig støynivå i løpet av dagen, noe som påvirker den fredelige nytelsen av rommene. Rengjøringstjenester er sjeldne, med håndklebytte og full romrengjøring vanligvis bare tilbys en gang i uken for lengre opphold, og et ekstra gebyr gjelder for hyppigere håndklebytter.

Servering og matkvalitet
Hotellets viktigste restaurant- og barfasiliteter er for tiden under omfattende renovering på grunn av en tidligere brann, noe som betyr at de ikke er tilgjengelige for gjestene. Dette påvirker spisemulighetene på stedet betydelig. En liten, midlertidig kiosk ved bassengbaren er tilgjengelig, og tilbyr et begrenset utvalg av drikkevarer og enkle snacks som pizza og pølser. Kvaliteten på disse matvarene får imidlertid blandede tilbakemeldinger, og noen gjester synes de er utilfredsstillende. For de som valgte en all-inclusive-pakke, har buffetmaten vært en kilde til betydelig skuffelse, ofte beskrevet som smakløs, uspiselig og laget med billige ingredienser. Gjestene rapporterer ofte mangel på variasjon og problemer med renslighet av bestikk og bord i spiseområdet, noe som fører til at mange søker sine måltider utenfor hotellet.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet ligger i en stille og autentisk by, og tilbyr en mer lokal og mindre turistpreget opplevelse sammenlignet med andre områder på øya. Gjestene setter pris på den praktiske sentrale beliggenheten, med mange butikker, supermarkeder, kafeer og restauranter innen gangavstand. En stor fordel for de med kjøretøy er tilgjengeligheten av gratis offentlig parkering i nærheten, ofte på et stort, ikke-asfaltert område. Hotellet er også godt forbundet med offentlig transport, med bussholdeplasser praktisk plassert i nærheten, og gir rimelig og hyppig tilgang til mer travle turistsentre og attraksjoner. Imidlertid er direkte tilgang til stranden fra hotellet ikke tilgjengelig, og krever en spasertur rundt bygningen for å nå de nærliggende steinete strendene, som ikke alltid er ideelle for bading på grunn av terrenget og tidvis sterke bølger. Noen gjester har også lagt merke til en periodisk kloakklukt i nærheten av hotellets eksteriør.

Personale og service
Hotellpersonalet får konsekvent ros for sin vennlighet, høflighet og oppmerksomhet. De fleste gjester synes teamet er veldig hjelpsomme og responsive på forespørsler, noe som bidrar positivt til oppholdet. Imidlertid bemerkes det at innsjekkingsprosessen er ganske sen, vanligvis kl. 16.00, og utsjekkingstiden er uvanlig tidlig, kl. 10.00. Gjestene som ønsker å forlenge oppholdet eller sjekke inn tidligere, blir ofte bedt om å betale et ekstra gebyr, noe mange synes er upraktisk og overdrevet. Mens personalet generelt er imøtekommende med problemer som skadedyr eller mindre romproblemer, har noen gjester opplevd blandede svar når de reiser mer betydelige klager, som vedvarende byggestøy eller problemer med refusjoner, og noen føler at deres bekymringer ikke alltid ble tatt på alvor eller håndtert med tilstrekkelig empati. Til tross for disse punktene, er det generelle synet på personalets oppførsel og vilje til å hjelpe fortsatt stort sett positivt.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på at hotellet for tiden gjennomgår omfattende renoveringer, spesielt rundt bassengområdet og den tidligere restauranten, noe som betyr at byggearbeidet pågår og kan fortsette en stund. Dette kan påvirke den generelle atmosfæren, selv om mange gjester erkjenner nødvendigheten av disse forbedringene. En viktig policy å merke seg er at håndklebytte og full romrengjøring vanligvis bare tilbys en gang i uken for opphold over syv dager, med en ekstra kostnad for hyppigere utskiftninger. For enkelhets skyld på avreisedagen er bagasjeoppbevaring tilgjengelig, men gjestene bør være forberedt på et gebyr, da det drives via betalte skap. Mens hotellet har annonsert seg selv som "hundefri", har noen gjester rapportert om tilstedeværelse av hunder, spesielt de som tilhører fastboende, noe som kan være en bekymring for personer med allergi.