The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Dette feriestedet er berømt for sin fantastiske arkitektur i marokkansk stil og omhyggelig vedlikeholdte hager, og tilbyr en fredelig og luksuriøs flukt med fengslende havutsikt. Dets unike togservice gir praktisk tilgang til en vakker, avsidesliggende strand. Hotellet henvender seg til et mangfoldig utvalg av gjester, og er ideelt for familier som søker romslig innkvartering og flere bassenger, par som ønsker en romantisk og avslappende atmosfære, og golfere som tiltrekkes av den eksepsjonelle banen. Mens mange gjester roser det imøtekommende og vennlige personalet, rapporterer noen om ujevnheter i servicen, spesielt i høysesongen. For å sikre en problemfri opplevelse anbefales det på det sterkeste å bestille restaurantreservasjoner i god tid, og med tanke på hotellets avsidesliggende beliggenhet, er det tilrådelig å leie en bil for å utforske området rundt.

Fasiliteter og tjenester
Hotellet tilbyr et imponerende utvalg av fasiliteter designet for avslapning og rekreasjon. Gjestene kan nyte flere bassenger, inkludert noen som er oppvarmet, og dedikerte områder kun for voksne for en roligere opplevelse. Noen premium-rom har til og med private bassenger. Spaet fremheves ofte som verdensklasse, og tilbyr en rekke behandlinger, selv om tilgang ofte medfører en ekstra kostnad. Et velutstyrt treningssenter og golfbane er tilgjengelig for aktive gjester. Tilkobling opprettholdes over hele overnattingsstedet med pålitelig Wi-Fi. En karakteristisk togservice eller shuttlebuss transporterer gjestene til stranden, noe som er en betydelig bekvemmelighet gitt feriestedets store layout. Noen gjester har imidlertid bemerket at visse bassengområder viser tegn på slitasje, med avflassende maling, og taubanen til stranden har til tider vært ute av drift.

Renhold og romkomfort
Gjestene synes generelt at rommene er romslige og komfortable, ofte med balkonger med fantastisk havutsikt. Sengene roses konsekvent for sin komfort, og sikrer en god natts søvn. Luksuriøse bad har vanligvis separate dusjer og badekar, supplert med toalettartikler av høy kvalitet. Rommene er vanligvis godt vedlikeholdt, og mange gjester roser den generelle renholden. Noen få anmeldelser nevner imidlertid isolerte problemer som skitne gulv, ødelagte dørlåser eller mindre vedlikeholdsbehov som et kontinuerlig rennende toalett. Mens de fleste opplevelser indikerer et stille miljø, har noen gjester rapportert om sporadisk støynivå fra tilstøtende rom eller fellesområder, selv om dette ikke er en utbredt bekymring. Fasiliteter på rommet som flaskevann og kaffemaskiner er generelt verdsatt.

Servering og matkvalitet
Hotellet kan skilte med et bredt restaurantutvalg, og mange gjester roser den generelle matkvaliteten og de forskjellige kulinariske alternativene, inkludert høyt rangerte japanske retter, italienske retter og biffretter. Frokostbuffeten får konsekvent ros for sitt omfattende utvalg og kvalitet, selv om noen gjester bemerker at den kan bli overfylt og kaotisk i høysesongen, og minner om en stor kafeteria. Mens mange synes matopplevelsene er eksepsjonelle, nevner noen anmeldelser problemer som rå mat, tørr biff eller smakløse frokostretter. Romservice er generelt effektiv og tilbyr god kvalitet. Et tilbakevendende tema er imidlertid utfordringen med å sikre reservasjoner, med restauranter som ofte er fullbooket, noe som nødvendiggjør forhåndsbestilling. Noen gjester syntes også at barservicen var treg eller inkonsekvent, og bemerket begrensede alternativer for uformell bespisning utenfor hovedrestaurantene.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet ligger i en avsidesliggende beliggenhet, og tilbyr fantastisk havutsikt og en følelse av fredelig isolasjon. Dette betyr at utforsking utenfor feriestedet vanligvis krever en leiebil eller avhengighet av drosjer, da det ikke er noen nærliggende byer eller attraksjoner innen lett gangavstand. Feriestedet tilbyr praktisk betjent parkering og selvparkeringsalternativer for gjester med kjøretøy. En unik funksjon er den dedikerte togservicen eller shuttlebussen som transporterer gjestene ned til hotellets semi-private strandtilgang, noe som er verdsatt gitt den betydelige avstanden og høydeforskjellen. Mens den avsidesliggende beliggenheten bidrar til den rolige atmosfæren, syntes noen gjester at det var begrensende for spontane utflukter utenfor området, og understreket behovet for forhåndsplanlegging av transport.

Personale og service
Personalet på hotellet får ofte mye ros for sin vennlighet, oppmerksomme service og vilje til å hjelpe gjestene. Mange anmeldelser fremhever hjelpsomheten til rengjøringspersonalet og bassengpersonalet, noe som bidrar til en positiv opplevelse. Tilbakemeldingene på servicen er imidlertid bemerkelsesverdig inkonsekvente. Mens noen gjester rapporterer om en sømløs innsjekkingsprosess og rask respons på forespørsler, beskriver andre desorganisering, lange ventetider i resepsjonen og en opplevd mangel på handlekraft fra concierge og resepsjon, spesielt i travle perioder. Det er tilfeller der gjester følte at deres bekymringer ikke ble tilstrekkelig adressert eller at personalet manglet tilstrekkelig opplæring. Til tross for disse blandede opplevelsene, understreker mange gjester at dedikasjonen til enkelte ansatte forbedret oppholdet deres betydelig.

Tilleggsinformasjon
Feriestedets store område har sjarmerende koidammer, noe som bidrar til den rolige atmosfæren. Gjestene som bor i visse premium-rom drar nytte av bekvemmeligheten av en personlig golfbil for å navigere på det store overnattingsstedet. Noen gjester har imidlertid uttrykt frustrasjon over støy fra arrangementer, spesielt fra bryllup, som kan forstyrre den fredelige atmosfæren og påvirke tilgangen til visse fasiliteter som bassenger eller restauranter. Det har også vært rapporter om at taubanen til stranden er ute av drift, noe som krever avhengighet av toget eller en betydelig spasertur. Mens hotellet har som mål å gi en luksuriøs opplevelse, syntes noen gjester at barneklubben var mindre engasjerende enn forventet, med utdatert utstyr, og bemerket at visse fasiliteter, som spaet, medfører en ekstra kostnad for tilgang.