Arlo SoHo

Hotellet tilbyr en minneverdig opplevelse, preget av sin livlige bar på taket og en generelt stilig, moderne atmosfære som faller i smak hos gjestene. Et gjennomgående høydepunkt er det eksepsjonelle personalet, hvis varme og imøtekommenhet ofte blir rost, sammen med hotellets fantastiske beliggenhet, upåklagelige renslighet og komfortable senger. Selv om rommene ofte beskrives som kompakte, aksepteres dette generelt som typisk for byens overnattingssteder. Hotellet passer spesielt godt for alene-reisende og par som ønsker en trendy og praktisk base for å utforske byen. Turister og forretningsreisende synes også det er tiltalende på grunn av sin sentrale beliggenhet og gjennomtenkte fasiliteter. For å maksimere oppholdet anbefales gjestene å være oppmerksomme på de små romstørrelsene og de unike baderomsløsningene med tanke på privatliv. Det anbefales sterkt å benytte seg av den lett tilgjengelige tilgangen til T-banen og utforske de forskjellige spisemulighetene på stedet for et virkelig forbedret besøk.

Fasiliteter og tjenester
Gjestene setter konsekvent pris på hotellets varierte fasiliteter og tjenester, som bidrar betydelig til oppholdet deres. Den livlige baren på taket er et stort trekkplaster, og tilbyr flott utsikt og en pulserende atmosfære, selv om noen bemerker at det kan være støyende, spesielt i helgene. Den praktiske døgnåpne bodegaen eller minibutikken i lobbyen er høyt verdsatt for rask tilgang til snacks, drikke og kaffe, selv om noen synes prisene er i overkant. Hotellet gir også tilgang til et treningssenter eller treningsstudio, og noen gjester var glade for å oppdage Citi Bikes inkludert for å utforske byen. De felles områdene og lobbyen beskrives som stilige og koselige, og gir innbydende rom for avslapning eller arbeid. Selv om Wi-Fi generelt er pålitelig, uttrykte noen gjester frustrasjon over at det er inkludert i en obligatorisk daglig avgift. Noen få nevnte at heisene kan være trege i rushtiden, og den effektive klesvasktjenesten var et nyttig tillegg for mange. Hotellets karakteristiske og behagelige hotellukt blir ofte komplimentert av besøkende.

Renhold og romkomfort
Gjestene roser konsekvent hotellets upåklagelige renslighet, og beskriver rommene som plettfrie og godt vedlikeholdt, med effektiv rengjøring som gir ferske håndklær og ferskvann daglig. Den kompakte romstørrelsen er en hyppig kommentar, ofte bemerket som typisk for New York City, men gjestene setter pris på den funksjonelle planløsningen og de usedvanlig komfortable sengene som sikrer en avslappende søvn. Imidlertid får baderomsløsningen blandet tilbakemelding på grunn av skyvedører i glass med synlige spalter, noe som fører til en betydelig mangel på privatliv. Mens dusjene tilbyr godt vanntrykk og varmt vann, rapporterte noen gjester problemer med mugg eller vannlekkasje, og dårlig ventilasjon. Støynivået kan være et problem, med rapporter om gatestøy fra trafikk, høy støy fra klimaanlegget og støyende dører fra tilstøtende rom. Begrenset lagringsplass betyr at gjestene ofte bor ut av koffertene sine. Mange rom har tiltalende utsikt over byen og praktiske mørkleggingsgardiner.

Servering og matkvalitet
Hotellets servering og matkvalitet får bred ros fra gjestene. Frokosten blir konsekvent fremhevet som utmerket, og tilbyr et utvalg av alternativer, inkludert høyt rangerte veganske valg, deilige frokostsandwiches og fantastiske overnight oats. Mange gjester syntes kvaliteten var eksepsjonell, noe som gjorde det til en verdig start på dagen. Restauranten på stedet, Linden's, blir også ofte rost for sin deilige matkvalitet, med spesifikke omtaler av smakfulle burgere, pommes frites og salater, noe som bidrar til en positiv matopplevelse. Hotellets bar-områder, inkludert taket, er kjent for å servere gode drinker, selv om noen synes de er i det dyreste laget. Mens romservice er tilgjengelig og generelt rask med god mat, bemerket noen gjester begrensede alternativer eller en vanskelig opplevelse på grunn av tredjepartslevering. Lobbyens bodega tilbyr praktisk tilgang til snacks og drikkevarer, selv om prisene ofte anses som høye.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets sentrale beliggenhet er et stort høydepunkt, konsekvent rost som utmerket og perfekt for å utforske byen. Gjestene setter pris på sin strategiske posisjon, som plasserer dem i lett gangavstand fra populære områder som SoHo, Tribeca og West Village, og tilbyr et vell av shopping-, spise- og underholdningsmuligheter. Hudson River-vannkanten er også lett tilgjengelig, og gir naturskjønn utsikt og rekreasjonsmuligheter. Nærhet til flere T-banestasjoner (inkludert linjene 1, A, C og E) sikrer praktisk tilgang til offentlig transport til andre deler av Manhattan og utover, inkludert direkte ruter til flyplassen. Mens området generelt anses som trygt og livlig, bemerket noen gjester støy fra den nærliggende Holland Tunnel. Parkering er tilgjengelig, med både betjent parkering og selvparkering, selv om det kan være dyrt, og noen gjester nevnte bekvemmeligheten av hotellbiler for flyplasstransport.

Personale og service
Hotellets personale og service blir overveldende rost som et fremtredende trekk, konsekvent beskrevet som eksepsjonell, fantastisk og at de yter det lille ekstra. Gjestene fremhever det vennlige personalet for deres hjelpsomme, oppmerksomme og imøtekommende væremåte fra ankomst til avreise. Innsjekkings- og utsjekkings-prosessene er generelt smidige og raske, med ansatte som ofte imøtekommer forespørsler om tidlig innsjekking og gir assistanse med bagasje. Mange anmeldelser roser personalets villighet til å tilby lokale anbefalinger for servering og aktiviteter, noe som forbedrer gjesteopplevelsen. Deres effektive problemløsning er også bemerket, med raske svar på romproblemer eller reiseforstyrrelser. Spesifikke omtaler inkluderer betjentparkeringen for sin effektivitet og det imøtekommende rengjøringspersonalet som sikrer at rommene er godt vedlikeholdt. Totalt sett skaper personalets engasjement for å yte utmerket service en varm, innbydende og positiv atmosfære som får gjestene til å føle seg verdsatt og hjemme.

Tilleggsinformasjon
Gjestene nevner ofte den obligatoriske byavgiften eller destinasjonsavgiften, som dekker fasiliteter som Wi-Fi, vann og tilgang til treningsstudio, selv om noen uttrykker frustrasjon over mangelen på åpenhet eller opplevd verdi. Hotellets karakteristiske og behagelige hotellukt er en unik funksjon som mange gjester elsker, og noen kjøper til og med diffusorer. Den generelle trendy atmosfæren og moderne estetikken til hotellet blir konsekvent satt pris på. Selv om det ikke er universelt nevnt, bemerket noen gjester spesifikke retningslinjer eller unike fasiliteter, for eksempel problemer med en dobbeltbestillingspolicy eller å bli belastet for tøfler hvis de ikke returneres. Metoden for tredjeparts romservice-levering ble også nevnt som tidvis vanskelig. Andre unike tilbud inkluderer tilbud om paraplyer på rommene og tilgang til en Pilates-matte for treningsøkter på rommet, noe som gir gjennomtenkte detaljer til oppholdet.