New York Marriott Marquis

Hotellet tilbyr en ikonisk New York-opplevelse, først og fremst på grunn av sin fantastiske beliggenhet midt i hjertet av Times Square, som gir gjestene umiddelbar tilgang til byens pulserende energi og blendende lys. Dette gjør det til et ideelt valg for turister som ønsker å utforske store attraksjoner og teatergjengere som er ute etter enestående nærhet til Broadway-show. Gjestene fremhever konsekvent de romslige rommene, som er et sjeldent funn på Manhattan, sammen med de komfortable overnattingsstedene og det generelt vennlige og hjelpsomme personalet. Hotellets effektive, men noen ganger litt forvirrende, heissystem blir også ofte bemerket for sin hastighet når det gjelder å navigere i det massive overnattingsstedet. For familier gjør de generøse romstørrelsene og den sentrale beliggenheten det enkelt å administrere byutflukter, mens forretningsreisende drar nytte av den praktiske tilgangen til konferansefasiliteter og transportforbindelser. For å forbedre oppholdet ditt, bør du vurdere å be om et rom i en høyere etasje for en spektakulær utsikt over Times Square, og gjør deg kjent med den unike heisdriften ved ankomst for å spare tid.

Fasiliteter og tjenester
Gjestene synes hotellets omfattende fasiliteter er en betydelig fordel, som forbedrer deres totale opphold. Det velutstyrte treningssenteret får mye ros, og tilbyr rikelig med utstyr for en omfattende treningsøkt. Mens noen gjester bemerker fraværet av et svømmebasseng, kompenserer treningssenterets kvalitet ofte for dette. Hotellet tilbyr inkludert Wi-Fi for lojalitetsprogrammedlemmer, noe som sikrer tilkobling, selv om noen ikke-medlemmer uttrykker frustrasjon over kostnadene. Bekvemmeligheten forsterkes ytterligere av tilstedeværelsen av en Starbucks og en deli på stedet, som tilbyr rask tilgang til kaffe og snacks. M Club, som er tilgjengelig for kvalifiserte gjester, er verdsatt for sine tilbud, selv om noen synes det kan bli ganske travelt. Det unike og effektive heissystemet blir ofte nevnt for sin hastighet, til tross for en innledende læringskurve for nye besøkende. I tillegg er salgsautomater og en gavebutikk tilgjengelig, noe som bidrar til bekvemmelighetene på stedet.

Renhold og romkomfort
Hotellet får generelt høye karakterer for renhold og romkomfort, og mange gjester setter pris på de velholdte og ryddige overnattingsstedene. Rommene beskrives ofte som romslige, en bemerkelsesverdig fordel for et overnattingssted på Manhattan, og har ofte komfortable senger og sengetøy av høy kvalitet som bidrar til en avslappende natts søvn. Mange rom har spektakulær utsikt over Times Square, noe som forsterker den urbane opplevelsen, og mørkleggingsgardiner er effektive for å håndtere de sterke bylysene. Baderommene er vanligvis moderne og rene, med godt vanntrykk. Mens de fleste gjester rapporterer om et stille opphold, nevner noen i lavere etasjer eller i nærheten av atriet av og til støynivåer fra gaten eller hotellets fellesområder, selv om dette ikke er en universell klage. Grunnleggende fasiliteter på rommet som safe og kjøleskap er vanligvis tilgjengelig, selv om noen gjester bemerker fraværet av en kaffetrakter eller andre forventede ting.

Servering og matkvalitet
Hotellet tilbyr flere spisemuligheter som får blandede, men generelt positive tilbakemeldinger. Frokosten, enten i hovedrestauranten eller M Club, beskrives ofte som omfattende, med et bredt utvalg av valgmuligheter, selv om noen gjester synes buffeten er overfylt og matkvaliteten inkonsekvent. Mange setter pris på bekvemmeligheten av måltider på stedet, spesielt med tanke på hotellets travle beliggenhet. Bar-områdene er populære for kveldsdrinker, og gjestene nyter atmosfæren og utsikten. Romservice er tilgjengelig, selv om noen gjester er overrasket over å finne varer levert i engangsbeholdere, og et leveringsgebyr blir ofte brukt. Selv om bekvemmeligheten er verdsatt, føler noen gjester at matkvaliteten og prisene for servering på hotellet ikke alltid står i forhold til kostnadene, og foretrekker å utforske de mange restaurantene i nærheten.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets sentrale beliggenhet er overveldende sitert som dets sterkeste aktivum, og plasserer gjestene direkte i det pulserende hjertet av Times Square. Dette førsteklasses stedet tilbyr enestående tilgjengelighet til en rekke viktige attraksjoner, inkludert umiddelbar nærhet til Broadway-teatrene, noe som gjør det ideelt for showgjengere. Gjestene kan enkelt gå til ikoniske landemerker som Rockefeller Center, Central Park og forskjellige shoppingdistrikter. Hotellet ligger også praktisk til i nærheten av T-banestasjoner, noe som gir enkel tilgang til andre deler av byen og utover. Mens den travle naturen til Times Square er en del av appellen, bemerker noen gjester at området kan være veldig overfylt. Parkering er tilgjengelig, vanligvis betjent, men gjestene nevner ofte at det er ganske dyrt, med ekstra gebyrer for henting av kjøretøy.

Personale og service
Personale og service på hotellet får generelt mye ros, og mange gjester roser det vennlige personalet og deres hjelpsomme og oppmerksomme service. Fra ankomstøyeblikket fremhever gjestene ofte effektiviteten til betjentparkeringen og den imøtekommende oppførselen til resepsjonsteamet, noe som bidrar til en smidig innsjekkingsprosess. Rengjøring blir ofte bemerket for å opprettholde rene rom og være lydhør overfor forespørsler. Mens de fleste interaksjoner er positive, rapporterer noen få gjester isolerte tilfeller av mindre imøtekommende service, spesielt når det gjelder spesifikke forespørsler eller problemer. Imidlertid er den generelle følelsen at teamet streber etter å gi en positiv opplevelse, og mange setter pris på personalets vilje til å hjelpe med veibeskrivelser, anbefalinger og andre behov, slik at gjestene føler seg godt ivaretatt under oppholdet.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på et daglig destinasjonsgebyr som påløper, noe som ofte forårsaker forvirring da fordelene, som kreditter for servering på hotellet eller tilgang til visse turer, ikke alltid kommuniseres tydelig ved ankomst. Mens noen gjester finner verdi i disse inkluderte fordelene, føler andre at det er en uventet og noen ganger ubrukt utgift. Lojalitetsprogrammedlemmer setter ofte pris på sine fordeler fra lojalitetsprogrammet, som kan inkludere romoppgraderinger eller tilgang til lounge. Det er sporadiske rapporter om problemer med romnøkler som krever flere turer til resepsjonen for reaktivering. Hotellet tilbyr også bagasjeoppbevaring, selv om noen gjester har opplevd betydelige ventetider for henting, spesielt i rushtiden. Overnattingsstedet er kjent for sin store skala, og selv om det generelt er effektivt, kan det noen ganger være en liten utfordring å navigere i dets enorme omfang.