Scandic Voss

Dette hotellet er et svært praktisk og moderne valg, spesielt kjent for sin fantastiske beliggenhet rett ved siden av togstasjonen, bussterminalen og Voss gondol. Dette gjør det til en ideell base for skiløpere, togreisende og turister som ønsker å utforske området på en enkel måte. Gjestene fremhever konsekvent hotellets eksepsjonelle frokost og det generelt vennlige og hjelpsomme personalet. Selv om hotellet er godt egnet for familier** på grunn av sine fasiliteter og romkonfigurasjoner, anbefaler noen gjester å be om et rom vekk fra jernbanesporene hvis man er følsom for støy, da noen rom kan oppleve lyd fra passerende tog. Hotellets strategiske beliggenhet gir sømløse overganger mellom transport og aktiviteter, noe som forbedrer den generelle gjesteopplevelsen.

Fasiliteter og tjenester
Overnattingsstedet tilbyr en rekke praktiske fasiliteter designet for å forbedre gjestenes opphold. En viktig funksjon er innendørs parkeringsgarasje, som inkluderer ladere for elbiler, selv om gjestene bemerker at det kan være utfordrende å finne den i utgangspunktet. For de som driver med vintersport, er det dedikerte skiheiser og et tørkerom tilgjengelig, selv om noen gjester nevner en ekstra kostnad for leie av skap. Hotellet tilbyr pålitelig Wi-Fi overalt. Gjestene kan også benytte seg av et velutstyrt treningssenter og en romslig badstue, med noen som nyter naturskjønn utsikt fra badstueområdet. Lobbyområdet beskrives som et hyggelig og komfortabelt sted å slappe av, ofte med spill som shuffleboard, Nintendo Switch og sjakk, sammen med en bar. En lekeplass er også tilgjengelig ute for yngre gjester. Mange gjester bemerker imidlertid fraværet av muligheter for å lage te og kaffe på rommene, med varme drikker vanligvis tilgjengelig for kjøp i resepsjonen.

Renhold og romkomfort
Tilbakemeldingene på renhold og romkomfort er noe blandet. De fleste gjestene synes rommene er generelt rene og godt vedlikeholdt, med noen som roser den generelle ryddigheten. Imidlertid rapporterte noen få gjester problemer som å finne hår, støv eller urene overflater ved ankomst, og noen nevnte til og med bekymringer om veggedyr eller hundelopper. Romstørrelsene varierer, med noen gjester som beskriver dem som romslige og velutstyrte med en kjærlighetsstol og et salongbord, mens andre synes de er små eller trange, spesielt familierom med ekstra senger. Senger rapporteres stort sett som komfortable, selv om noen synes de er for myke. Støynivået er et viktig poeng; mens noen rom er godt isolerte og stille, kan de som vender mot jernbanesporene oppleve betydelig støy fra passerende tog hele natten. Badene er generelt moderne med gode dusjer, men noen gjester bemerket mangel på kroker for håndklær eller drikkeglass på rommet. Ventilasjon kan også være et problem, med noen rom som føles varme eller fuktige på grunn av begrenset klimaanlegg eller muligheter for å åpne vinduer.

Servering og matkvalitet
Hotellets matopplevelse får overveldende positive tilbakemeldinger, spesielt når det gjelder frokosten. Gjestene beskriver konsekvent frokosten som fantastisk, omfattende og av høy kvalitet, og tilbyr et bredt utvalg av alternativer som passer for ulike smaker. Mange anser det som blant de beste de har opplevd. Selv om mindre problemer som kalde matvarer eller sporadiske køer for kaffemaskiner ble nevnt, trekker ikke disse fra det generelle utmerkede inntrykket. Restauranten serverer også middag, som får blandede anmeldelser. Noen gjester synes middagsbuffeten var tilfredsstillende med god mat, mens andre uttrykte skuffelse over det begrensede utvalget, oppfattet høy pris og sporadiske problemer med mattemperatur eller kvalitet, og beskrev det som kaldt eller med tørt kjøtt. Barområdet er generelt godt ansett som et hyggelig sted for drinker.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets beliggenhet fremheves konsekvent som en stor fordel, og tilbyr enestående tilgjengelighet til viktige transportknutepunkter og lokale attraksjoner. Det ligger rett ved siden av Voss togstasjon, og gir sømløs tilgang for de som ankommer med tog. Busstasjonen ligger også praktisk til ved hotellets bakre inngang. En signaturfunksjon er den umiddelbare nærheten til Voss gondolbane, noe som gjør det til en ideell base for fjellaktiviteter. Hotellet ligger sentralt, og gir enkel gangavstand til sentrum og ulike butikker og restauranter. Gjestene setter også pris på den vakre utsikten over de omkringliggende fjellene og innsjøen fra mange rom. Parkering er tilgjengelig i en innendørs garasje, som er delt og betalt, og noen gjester bemerker at det kan være utfordrende å navigere ved ankomst.

Personale og service
Personalet på hotellet får generelt mye ros for sin vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomhet. Gjestene roser ofte resepsjonsteamet for deres hyggelige væremåte og effektivitet under innsjekking og utsjekking, selv om noen opplevde lengre ventetider eller problemer med romberedskap. Personalets vilje til å hjelpe med forespørsler og gi lokal informasjon bidrar betydelig til en positiv gjesteopplevelse. Rengjøringsservice får imidlertid blandede anmeldelser; mens noen fant rommene godt vedlikeholdt, rapporterte andre inkonsekvenser i romrengjøring eller forsinkelser i tjenesten, og krevde flere forespørsler om oppmerksomhet. Tilbakemeldingene på restaurantpersonalet er også varierte, med noen gjester som bemerker oppmerksom service, mens andre beskrev visse interaksjoner som mindre imøtekommende eller effektive, spesielt i travle perioder.

Tilleggsinformasjon
Hotellet tilbyr flere unike funksjoner og retningslinjer som gjestene bør være oppmerksomme på. Det opprettholder en dyrevennlig policy, og imøtekommer gjester som reiser med sine dyr. Noen gjester bemerket en hotellpolicy angående mat utenfra, der det ble frarådet eller ikke tillatt å konsumere personlige matvarer i fellesområder som lobbyen eller baren. Baren opererer noen ganger med fleksible stengetider, og kan potensielt stenge tidligere hvis antall gjester er lavt. Romrengjøring tilbys ikke alltid daglig, noe noen gjester fant uventet. For familier tilbyr hotellet utmerkede fasiliteter for barn, inkludert et dedikert område med en TV, spillkonsoll, shuffleboard og sjakk, sammen med sporadiske inkluderte goder som solbriller eller drikke til barn. For skiløpere er skiheiser tilgjengelig for leie, og gir praktisk oppbevaring for utstyr. Den innendørs parkeringsgarasjen har også ladere for elbiler, en nyttig fasilitet for eiere av elektriske kjøretøy.