The Empire Hotel

Dette overnattingsstedet har en førsteklasses beliggenhet, rett overfor Lincoln Center og en kort spasertur fra Central Park, noe som gjør det til et ideelt valg for entusiaster av scenekunst og turister som ønsker å utforske byens kulturelle hjerte. Gjestene fremhever ofte den livlige atmosfæren i baren på taket og det generelt vennlige personalet som fremtredende trekk. Mens mange setter pris på hotellets praktiske tilgang til store attraksjoner, bemerker noen at overnattingsstedet viser tegn på slitasje, med rom som varierer i tilstand. For reisende som søker en sentral base med en livlig atmosfære, gir dette hotellet en minneverdig New York-opplevelse. For å forbedre oppholdet ditt, bør du vurdere å be om et rom vekk fra bygningens mekaniske systemer for å minimere støy, og vær forberedt på potensielle variasjoner i romfasiliteter.

Fasiliteter og tjenester
Hotellet har en populær bar på taket som tilbyr en livlig atmosfære og imponerende utsikt over byen, og serverer ofte mat og drikke. Et sesongbasert basseng er tilgjengelig, men noen gjester har uttrykt skuffelse når det var stengt eller funnet det å være mindre enn forventet. Et treningssenter finnes på stedet, selv om noe utstyr kan være ute av drift. Gjestene setter pris på de inkluderte vannflaskene som tilbys i resepsjonen. Imidlertid indikerer mange anmeldelser at gratis Wi-Fi kan være upålitelig eller treg. Det er ingen kaffemaskin på rommet, og det er heller ingen dedikert lobbybar eller kaffebar, noe som krever at gjestene søker disse tjenestene utenfor hotellet. Ismaskiner er ikke lett tilgjengelige i etasjene, og is må bestilles, noen ganger med forsinkelser.

Renhold og romkomfort
Mens noen gjester fant rommene sine rene og sengene komfortable, rapporterte et betydelig antall problemer med generell romtilstand og renhold. Vanlige klager inkluderer tapet som flasser, flekker på teppene og generell slitasje på møbler. Mange bad er beskrevet som små eller trange, og noen viser tegn på mugg eller rust. Støynivået er en hyppig bekymring, med gjester som rapporterer forstyrrelser fra støyende klimaanlegg, heiser og gatelyder. Noen rom manglet konsistent varmtvann eller hadde problemer med termostater som ikke fungerte. I tillegg er gangene ofte beskrevet som mørke, noe som gjør navigeringen utfordrende, og fraværet av en kaffemaskin på rommet var et vanlig frustrasjonsmoment.

Servering og matkvalitet
Hotellet tilbyr hovedsakelig spisemuligheter gjennom sin populære bar på taket, som serverer et utvalg av mat og drikke. Gjestene roser ofte kvaliteten på maten og den livlige atmosfæren som finnes der. Hotellet tilbyr imidlertid ingen dedikert frokost service, og romservice er heller ikke tilgjengelig. Det er heller ingen tradisjonell lobbybar eller kaffebar på stedet, noe som betyr at gjestene må gå utenfor for å få morgenkaffen eller andre måltider. Mens baren på taket er et høydepunkt, kan de som søker omfattende spisemuligheter på stedet utover dette stedet finne valgene begrenset.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet har en usedvanlig sentral beliggenhet, rett overfor Lincoln Center og bare en kort spasertur fra Central Park. Denne førsteklasses beliggenheten gir praktisk tilgang til en rekke T-banestasjoner, som gir enkel reise over hele byen. Gjestene setter pris på å være i gangavstand fra Broadway-teatre, shoppingdistrikter og et bredt utvalg av restauranter og kafeer. Området anses generelt som trygt og pulserende, noe som gjør det ideelt for å utforske til fots. Mens parkering er tilgjengelig, blir det ofte bemerket at det er dyrt og noen ganger utenfor området, noe som kan være en ulempe for gjester som ankommer med bil.

Personale og service
Mange gjester roste personalet for deres vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomme service, og fremhevet spesielt dørvaktene og noen resepsjonsansatte for deres imøtekommende væremåte og effektivitet under raske innsjekkings prosesser. Rengjøringspersonalet fikk også positive omtaler for sin responsivitet. Imidlertid beskriver et merkbart antall anmeldelser negative interaksjoner, og siterer tilfeller av at ansatte er uforskamte, uprofesjonelle eller ikke svarer på forespørsler. Et tilbakevendende problem som nevnes av mange gjester er den hyppige feilen på nøkkelkort, som krever flere turer til resepsjonen for reaktivering, noe som påvirket bekvemmeligheten av oppholdet deres betydelig.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på at hotellet av og til arrangerer filminnspillinger eller private arrangementer, noe som kan føre til midlertidige stenginger av fasiliteter som baren på taket eller bassenget, noe som påvirker gjestenes tilgang. Det har vært konsekvente rapporter om problemer knyttet til håndtering av depositum, med noen gjester som opplever forsinkelser eller komplikasjoner med å motta refusjon. Videre nevner noen anmeldelser problemer med kredittkortproblemer, inkludert uautoriserte belastninger eller vanskeligheter med betalingsbehandling, noe som forårsaket betydelig stress for berørte gjester.