The Leo House

Hotellet tilbyr en særegen opplevelse som et historisk katolsk gjestehus, og gir eksepsjonell valuta for pengene på en førsteklasses beliggenhet på Manhattan. Det får jevnlig ros for sin renslighet, vennlige personale og en overraskende omfattende inkludert frokost, noe som gjør det til et fremragende valg for budsjettbevisste reisende. Den sentrale beliggenheten nær store attraksjoner og offentlig transport gjør det ideelt for sightseere, soloreisende og unge reisende som ønsker å utforske byen uten å bruke for mye penger. Familier og forretningsreisende finner det også som en passende base på grunn av det trygge miljøet og den praktiske tilgangen. For å sikre et komfortabelt opphold anbefales gjestene å vurdere å bestille et rom med eget bad hvis de foretrekker det, og å være oppmerksomme på hotellets unike nøkkelreturpolicy, som krever at nøklene legges igjen i resepsjonen når de forlater overnattingsstedet.

Fasiliteter og tjenester
Gjestene setter pris på utvalget av fasiliteter som er tilgjengelige, noe som forbedrer oppholdet deres. Hotellet tilbyr gratis Wi-Fi, selv om noen gjester har lagt merke til sporadiske tilkoblingsproblemer på rommene sine. Et forretningssenter er tilgjengelig på stedet for de som trenger å jobbe, og det rolige kapellet og den fredelige gårdsplassen tilbyr rolige steder for avslapning. For enkelhets skyld er vaskeritjenester tilgjengelig i kjelleren, og ismaskiner er tilgjengelige. Hotellet tilbyr også sikker bagasjeoppbevaring både før innsjekking og etter utsjekking, noe som er høyt verdsatt av gjestene. Selv om bygningens alder er tydelig i enkelte områder, sikrer tilstedeværelsen av funksjonelle heiser enkel tilgang til alle etasjer. De fleste gjester synes disse fasilitetene bidrar positivt til deres generelle opplevelse, til tross for noen mindre ulemper.

Renhold og romkomfort
Hotellet holder generelt rene rom, og mange gjester fremhever ryddigheten i sine rom. Mens innredningen ofte beskrives som utdatert eller enkel, rapporteres sengene konsekvent som komfortable, noe som sikrer en god natts søvn. Noen rom har private toaletter og servanter, mens andre bruker felles bad som ligger i gangene, som generelt holdes rene, selv om noen isolerte rapporter nevner problemer. Lydisolering kan være et problem, med gjester som av og til legger merke til gatestøy eller gangstøy, spesielt i rom som vender mot gaten; ørepropper er noen ganger tilgjengelig. TV-er og Wi-Fi på rommet har blitt rapportert som inkonsekvente i noen rom. Oppvarmingsanlegget kan være veldig varmt, noe som krever at gjestene justerer vinduene for komfort, og noen rom mangler naturlig lys eller utsikt.

Servering og matkvalitet
Den inkludert frokosten er et betydelig høydepunkt for mange gjester, og overgår ofte forventningene for et hotell i denne prisklassen. Den beskrives konsekvent som rikelig og variert, med alternativer som fersk frukt, bagels, eggerøre og en populær vaffelstasjon hvor gjestene kan lage sine egne. Kaffen får også ofte ros for sin kvalitet. Mens de fleste anmeldelser er overveldende positive om frokosten, har noen gjester lagt merke til at utvalget kan være noe repeterende over lengre opphold, eller at varene kan gå tom hvis man ankommer senere på morgenen. Et tilbakevendende punkt er at frokost ikke serveres på søndager, noe som kan være en ulempe for helgereisende.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet har en eksepsjonell sentral beliggenhet i Chelsea, noe som gjør det svært praktisk for å utforske Manhattan. Det ligger bare noen skritt fra en T-banestasjon, som gir rask og enkel tilgang til store attraksjoner som Times Square, Central Park og World Trade Center-området. Gjestene setter også pris på nærheten til High Line-parken, Chelsea Market og Flatiron District, alt innen komfortabel gangavstand. For de som ankommer med tog, er Penn Station også lett tilgjengelig til fots. Nabolaget rundt beskrives som trygt og pulserende, med mange spisesteder og shoppingmuligheter i nærheten. Mens parkering er tilgjengelig, bør gjestene være oppmerksomme på at det kan være dyrt, en vanlig vurdering i dette urbane miljøet.

Personale og service
De fleste gjester roser konsekvent det vennlige personalet for deres hjelpsomme og oppmerksomme service, og fremhever deres høflighet og vilje til å hjelpe med ulike forespørsler, fra rask innsjekking til bagasjeoppbevaring. Mange anmeldere roser resepsjonen og renholdsteamet for deres profesjonalitet og imøtekommende væremåte, noe som bidrar til en positiv og trygg atmosfære. Noen gjester har imidlertid rapportert om blandede opplevelser, og beskriver enkelte ansatte som tidvis likegyldige, korte eller mindre imøtekommende, noe som kan påvirke det generelle inntrykket. Hotellets nøkkelreturpolicy, som krever at gjestene legger igjen romnøkkelen i resepsjonen når de forlater hotellet, er også et unikt aspekt ved servicen som noen synes er uvanlig eller en mindre ulempe, selv om det forstås som et sikkerhetstiltak.

Tilleggsinformasjon
Som et katolsk gjestehus tilbyr hotellet en unik atmosfære, med et kapell og ulike religiøse symboler over hele overnattingsstedet. Gjestene bør være oppmerksomme på nøkkelreturpolicyen, der romnøkler må legges igjen i resepsjonen når de forlater bygningen av sikkerhetsmessige årsaker. Et viktig punkt for planlegging er at inkludert frokost ikke er tilgjengelig på søndager. Hotellet tilbyr forskjellige romtyper, inkludert de med private bad og mer budsjettvennlige alternativer med felles bad i gangen, som generelt er godt vedlikeholdt. Gjestene bør også merke seg at fasiliteter på rommet som minikjøleskap eller kaffemaskiner vanligvis ikke er tilgjengelige, i tråd med hotellets fokus på essensiell, rimelig innkvartering. Vaskeritjenester er tilgjengelig på stedet for gjestene.