Diamond Capsule Hotel Amsterdam South

Dette overnattingsstedet tilbyr et unikt og moderne kapselkonsept, som gir gjestene et kompakt, men effektivt rom. Kjennetegnet er det innovative designet, ofte beskrevet som futuristisk eller diamant-inspirert, som maksimerer komforten på et mindre område. Gjestene fremhever konsekvent de komfortable sengene og det generelt rene miljøet. Overnattingsstedet er spesielt godt egnet for soloreisende og budsjettreisende som ønsker et rimelig opphold uten å gå på kompromiss med viktige fasiliteter. Selv om noen rom mangler vinduer, er designet ment å skape en lys og funksjonell atmosfære. For å sikre en hyggelig opplevelse anbefales gjestene å ta med ørepropper på grunn av potensiell støy fra naborommene, og å være forberedt på en kort spasertur til offentlig transport.

Fasiliteter og bekvemmeligheter
Gjestene setter pris på bekvemmeligheten av ulike fasiliteter som er designet for et strømlinjeformet opphold. Overnattingsstedet tilbyr gratis Wi-Fi, slik at gjestene kan holde seg tilkoblet. For raske forfriskninger er det tilgjengelig salgsautomater. En betydelig fordel er tilbudet om inkludert kaffe og te tilgjengelig døgnet rundt i lobbyen, ofte ledsaget av inkludert croissanter om morgenen. Selv om de enkelte rommene ikke har vannkoker eller minikjøleskap, er delte kjøleskap noen ganger tilgjengelig i korridorene, og hårfønere kan lånes fra resepsjonen. For de med kjøretøy er gratis og rikelig med parkering en stor fordel. Noen gjester la merke til tilstedeværelsen av vaskeri, noe som øker bekvemmeligheten. Tilbakemeldingene på klimaanlegget er imidlertid blandet, og noen rapporterer om problemer med at det slår seg av automatisk eller ikke gir tilstrekkelig oppvarming.

Renhold og romkomfort
Overnattingsstedet får generelt mye ros for sin renslighet, og mange gjester beskriver rommene som pene, friske og godt vedlikeholdt. Sengene blir konsekvent fremhevet som usedvanlig komfortable og faste, noe som sikrer en god natts søvn. Den kompakte størrelsen på rommene, ofte uten vinduer, kan imidlertid føles små eller til og med klaustrofobiske for noen. En tilbakevendende bekymring er det betydelige støynivået på grunn av dårlig lydisolering, som gjør at gjestene kan høre samtaler, dusjing og generell aktivitet fra tilstøtende rom og gangen, med dører som smeller ofte. Selv om private bad er et pluss, inkluderer designet ofte en gjennomsiktig glassdør, som mange gjester synes går på bekostning av privatlivet. I tillegg fører våtroms-stilen på dusjen ofte til at hele baderomsgulvet blir gjennomvått, og noen rapporterer om dårlig drenering.

Servering og matkvalitet
Overnattingsstedet tilbyr serveringsalternativer hovedsakelig sentrert rundt frokost. Selv om frokost er tilgjengelig, er det ofte et betalt alternativ. Et bemerkelsesverdig positivt punkt for mange gjester er tilgjengeligheten av inkludert kaffe og te døgnet rundt, supplert med inkludert croissanter og små bakverk om morgenen. Tilbakemeldingene på det generelle frokostutvalget er blandet; noen gjester synes det er god valuta for pengene, mens andre beskriver det som grunnleggende, og mangler varierte alternativer som frisk frukt eller varme retter utover enkle bakverk. Overnattingsstedets hovedrestaurant blir noen ganger bemerket som ikke fullt operativ eller bare åpen i morgentimene. Utover frokost er matalternativene på overnattingsstedet begrenset til salgsautomater, og gjestene opplever ofte at de må oppsøke eksterne spisesteder, spesielt til lunsj eller middag.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Overnattingsstedets beliggenhet blir ofte beskrevet som noe langt fra sentrum, og krever vanligvis en 30 til 40 minutters trikketur. Selv om det ikke er sentralt, drar det nytte av gode forbindelser med offentlig transport, med nærmeste trikkeholdeplass (Uilenstede eller Kronenburg) en 10 til 15 minutters spasertur unna. Denne spaserturen blir imidlertid av og til bemerket som å gå gjennom områder som virker forlatte eller nedslitte, selv om det generelle området generelt anses som trygt. En betydelig fordel for gjester som reiser med bil er tilgjengeligheten av gratis og rikelig med parkering på stedet. Overnattingsstedet ligger også praktisk til i nærheten av et universitetscampus, som tilbyr noen lokale butikker og spisesteder, og gir noen fasiliteter innen gangavstand.

Personale og service
Personalet på overnattingsstedet får konsekvent mye ros for sin vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomhet. Gjestene roser ofte deres profesjonelle og imøtekommende væremåte, og bemerker deres villighet til å hjelpe med ulike forespørsler og gi lokal informasjon. Innsjekkings- og utsjekkings-prosessene beskrives som enkle, greie og raske, og noen gjester setter pris på muligheten for selvbetjent innsjekking. Spesifikke eksempler på utmerket service inkluderer at personalet imøtekommer tidlige ankomster, gir ekstra håndklær eller hårfønere på forespørsel og engasjerer seg i hyggelige samtaler. Teamets generelle engasjement for å sikre en positiv gjesteopplevelse er et tilbakevendende tema i anmeldelser, noe som bidrar betydelig til gjestetilfredsheten til tross for noen av overnattingsstedets fysiske begrensninger.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være oppmerksomme på visse unike aspekter ved overnattingsstedets design og retningslinjer. De øvre køyesengene blir ofte nevnt som svært høye og vanskelige å få tilgang til, og krever ofte en bratt stige med begrenset støtte, noe som kan være spesielt vanskelig for mindre smidige personer. Et viktig punkt i tilbakemeldingene er den gjennomsiktige glassdøren til badet, som gir praktisk talt ingen privatliv og kan være ubehagelig for gjester som deler rom. Videre fører våtromsdesignet på dusjen ofte til at hele baderomsgulvet blir gjennomvått, og noen gjester rapporterer om problemer med dårlig drenering. Selv om overnattingsstedet tilbyr viktige fasiliteter, bør gjestene merke seg fraværet av en vannkoker på rommet, TV eller safe.