Hotel Not Hotel Amsterdam

Hotellet tilbyr et virkelig unikt og kunstnerisk konsept, der gjestene kan bo i kreativt utformede rom som bokhylle-rom, en Volkswagen-varebil eller en trikkevogn, noe som gir en minneverdig og ukonvensjonell opplevelse. Denne særegne tilnærmingen gjør det til et ideelt valg for unge reisende, par som ønsker en spesiell ferie, og kunstneriske individer som setter pris på innovativ design. Personalet får generelt ros for sin vennlighet og hjelpsomhet, noe som bidrar til en innbydende atmosfære. Selv om beliggenheten er praktisk, med nærhet til offentlig transport og i et hyggelig nabolag, bemerker mange gjester at rommene kan være svært små og ofte mangler tilstrekkelig ventilasjon, noe som fører til ubehag, spesielt i varmt vær. En betydelig bekymring som mange gjester har tatt opp, er det tilbakevendende problemet med veggedyr, som dessverre har påvirket flere opphold. For å sikre et komfortabelt besøk anbefales det å bekrefte rommets ventilasjonsmuligheter og være forberedt på kompakte boarealer.

Fasiliteter og tjenester
Hotellets fasiliteter er designet for å utfylle det unike konseptet, selv om noen aspekter får blandet tilbakemelding. De fleste gjestene bruker de delte badene, som generelt beskrives som rene og godt vedlikeholdte, til tross for deres kjønnsnøytrale natur og noen ganger vanskelige plassering nær barområdet, noe som krever at gjestene går gjennom offentlige rom. Noen gjester bemerker imidlertid problemer med konsistent varmtvann og avløp i dusjene, noe som av og til fører til vannansamling og krever manuell skraping. Mens noen rom tilbyr private bad, er disse ofte svært kompakte og kan mangle tilstrekkelig ventilasjon. Hotellet tilbyr Wi-Fi for gjestenes tilkobling. For å utforske byen er sykkelutleie tilgjengelig, noe mange gjester synes er praktisk. Fellesområder, inkludert et bibliotek og forskjellige sittegrupper, bidrar til en avslappet og fellesskapsorientert atmosfære, noe som fremmer en vandrerhjem-lignende følelse som appellerer til mange.

Renhold og romkomfort
Gjestenes tilbakemeldinger om romkomfort og renhold er bemerkelsesverdig blandet, med betydelige bekymringer reist av mange. De fleste rommene beskrives som veldig små, ofte med ingen vinduer mot utsiden, noe som fører til dårlig ventilasjon og gjør dem tette og varme, spesielt i de varmere månedene. De medfølgende viftene er ofte utilstrekkelige eller støyende, og klarer ikke å lindre varmen. Mange gjester rapporterer om et alvorlig og tilbakevendende problem med veggedyr, som fører til bitt og betydelig ubehag, og noen rom viser også tegn på skitne laken eller generelt manglende grundig rengjøring. Lagringsplassen er minimal, med rom som ofte bare inneholder en seng og lite eller ingen plass for bagasje eller personlige eiendeler. Mens noen gjester synes sengene er komfortable, kan støy fra fellesområder eller tilstøtende rom være et problem, noe som påvirker søvnkvaliteten.

Servering og matkvalitet
Hotellet har en tilhørende restaurant og bar, "Kevin Bacon", som generelt får positive anmeldelser for sine tilbud. Den thailandske maten som serveres på restauranten, blir ofte rost for sin kvalitet og smak, noe som gjør den til et populært spisested for gjestene, og mange fremhever den som et must-try. Baren er også godt ansett for sine cocktailer og livlige atmosfære, og bidrar ofte til en hyggelig kveldsstemning med god musikk. Frokost er tilgjengelig, men den er ikke alltid inkludert i oppholdet og får blandet tilbakemelding. Noen gjester synes bufféutvalget er rimelig og tilstrekkelig for å starte dagen, mens andre beskriver det som grunnleggende eller inkonsekvent i kvalitet og variasjon, noen ganger mangler forventede elementer eller oppfattes som overpriset for verdien som tilbys.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellet har en gunstig beliggenhet i et hyggelig, mindre turistifisert nabolag, og tilbyr en mer autentisk lokal opplevelse. Det ligger praktisk til innen kort gangavstand fra en trikkeholdeplass, som gir enkel og rask tilgang til sentrum og store attraksjoner som Museumskvartalet og Vondelpark innen 15-30 minutter. Dette gjør det til en utmerket base for å utforske byen mens du nyter et roligere miljø borte fra de travle turistmassene. Mens noen gjester nevner bekymringer om det umiddelbare området rundt, anses selve overnattingsstedet som trygt og sikkert. Parkering er tilgjengelig, men den beskrives ofte som dyr og noen ganger komplisert å få tilgang til, med gjester som av og til møter problemer med systemet eller finner alternative løsninger.

Personale og service
Hotellpersonalet får generelt mye ros for sin vennlighet, hjelpsomhet og oppmerksomhet, og mange gjester fremhever deres imøtekommende væremåte og vilje til å hjelpe med forskjellige forespørsler, fra å gi lokale anbefalinger til å hjelpe med sykkelutleie. Innsjekkingsprosessen beskrives ofte som rask og effektiv, noe som bidrar til en smidig ankomst. Det er imidlertid bemerkelsesverdig blandet tilbakemelding angående personalets respons og profesjonalitet når det gjelder å håndtere mer alvorlige problemer, spesielt angående rombytter, lovede refusjoner eller det gjennomgripende veggedyrs-problemet. Mens enkelte ansatte ofte roses for sin innsats, rapporterer noen gjester mangel på effektiv løsning eller empati fra ledelsen når de står overfor betydelige klager, noe som fører til frustrasjon og skuffelse.

Tilleggsinformasjon
Gjestene bør være klar over at til tross for navnet, føles etablissementet ofte mer som et vandrerhjem enn et tradisjonelt hotell, spesielt på grunn av forekomsten av små rom og delte fasiliteter. Et betydelig og tilbakevendende problem er hotellets håndtering av refusjoner, spesielt for gjester som avbestiller eller reiser tidlig på grunn av det utbredte veggedyrs-problemet; mange rapporterer om vanskeligheter med å sikre lovede refusjoner eller motta utilstrekkelig kompensasjon, og noen hevder til og med at ledelsen benekter problemet. Noen gjester nevner også uventede tilleggsgebyrer ved ankomst, for eksempel en destinasjonsavgift eller byskatt, som ikke ble tydelig kommunisert under bestilling. Hotellets unike konsept, selv om det er tiltalende, går noen ganger på bekostning av grunnleggende fasiliteter som tilstrekkelig lagringsplass eller tilstrekkelig ventilasjon i rommene, noe som kan påvirke den generelle komforten.