Scandic Holmenkollen Park

Hotellet tilbyr en minneverdig opplevelse, først og fremst preget av sin fantastiske panoramautsikt over Oslo og fjorden fra sin høye beliggenhet, noe som gjør det til et virkelig unikt og pittoresk tilfluktssted. Denne fantastiske utsikten er et gjennomgående høydepunkt for gjestene, og forbedrer både fellesområdene og mange av rommene. Det er et ideelt reisemål for sightseere og naturelskere som søker en fredelig flukt med enkel tilgang til utendørsaktiviteter som fotturer og ski, samtidig som det er tilknyttet byen. Familier setter pris på de romslige overnattingsstedene, og par synes omgivelsene er romantiske. Hotellet er også godt egnet for forretningsreisende på grunn av sine fasiliteter. For å maksimere oppholdet anbefaler gjestene ofte å be om et rom med utsikt for å fullt ut sette pris på naturen, og det er lurt å gjøre seg kjent med kollektivtransportalternativene, da turen fra t-banestasjonen kan være ganske bratt.

Fasiliteter og tjenester
Hotellet kan skilte med et imponerende utvalg av fasiliteter, med treningsstudioet som ofte fremheves som usedvanlig stort, velutstyrt og en betydelig ressurs for gjestene. Spa- og bassengfasilitetene, selv om de er tilgjengelige, får blandede tilbakemeldinger; mange gjester fant at de kostet ekstra og ofte var fullbooket, med svært restriktive åpningstider for barn, noe som førte til skuffelse for familier som spesifikt hadde valgt hotellet for disse fasilitetene. Hotellets fellesområder, inkludert lobbyen og baren, er allment rost for sin vakre design, innbydende atmosfære og komfortable oppholdsområder. Mens Wi-Fi er tilgjengelig, rapporterte noen gjester problemer med svake signaler eller tilkobling på rommene sine. Andre bekvemmeligheter som ismaskiner ble notert, selv om noen ble funnet å være ute av drift.

Renhold og romkomfort
Gjestenes tilbakemeldinger om romkomfort og renslighet er varierte. Mange fant rommene å være romslige, spesielt familierommene, med komfortable senger som sikret et avslappende opphold. Badene beskrives ofte som freshe og velutstyrte. Noen gjester bemerket imidlertid at visse rom, spesielt i eldre deler, føltes slitte eller små, med smale senger eller ukomfortable sovesofaer. Renhold var et stridspunkt for noen, med rapporter om skitne tepper, mugg i baderomsfugene eller generelt mangel på grundig rengjøring fra rengjøringspersonalet. Problemer med fasiliteter på rommet inkluderte ikke-fungerende TV-er, begrenset lagringsplass og inkonsekvent påfyll av kaffe- og teforsyninger. Støy fra korridorer eller ventilasjonssystemet ble også av og til nevnt som en forstyrrelse.

Servering og matkvalitet
Hotellets frokostbuffé får konsekvent ros, med gjester som beskriver den som fantastisk, utmerket og tilbyr et omfattende utvalg av deilige alternativer, inkludert ferske råvarer. Det anses som et høydepunkt under oppholdet, selv om noen bemerket at det kan bli veldig travelt og overfylt, spesielt i helgene. I kontrast er tilbakemeldingene på restauranten for middag mer blandet, med mange gjester som synes menyen er begrenset og matkvaliteten ikke alltid samsvarer med den høye prisen, og siterer problemer som seigt kjøtt eller smakløse retter. Noen opplevde også uorganisert eller uoppmerksom service under middagen. Bar-området er imidlertid generelt godt ansett for sin hyggelige atmosfære, til tross for noen kommentarer om de høye kostnadene for drinker.

Beliggenhet og tilgjengelighet
Hotellets beliggenhet er et stort trekkplaster, og tilbyr enestående panoramautsikt over Oslo og fjorden fra sin høye beliggenhet. Det gir direkte tilgang til de omkringliggende naturstiene og ligger praktisk nær Holmenkollen skihopp og museum. Selv om det ikke ligger i sentrum, tilbyr det god tilgjengelighet via kollektivtransport, med t-banestasjonen en kort spasertur unna. Gjestene bør være oppmerksomme på at denne turen til t-banen er en bratt oppoverbakke, som kan være utfordrende, spesielt med bagasje. Parkering er tilgjengelig i en underjordisk garasje, selv om det medfører en ekstra kostnad, og noen gjester rapporterte problemer med betalingsautomatene, mens andre fant gratis parkeringsmuligheter lenger nedover bakken.

Personale og service
Hotellpersonalet fremkaller en rekke tilbakemeldinger fra gjestene. Mange roser personalet for å være vennlig, hjelpsom og oppmerksom, noe som bidrar positivt til oppholdet. Spesifikk ros rettes ofte mot deres vilje til å hjelpe med forespørsler og deres samarbeidsvillige væremåte. Imidlertid beskriver et betydelig antall anmeldelser noen ansatte, spesielt i resepsjonen og i restauranten, som sure, lite hjelpsomme eller til og med uhøflige, noe som fører til en mindre innbydende opplevelse. Problemer med rengjøring ble også rapportert, inkludert rom som ikke ble rengjort eller grunnleggende fasiliteter som ikke ble fylt på konsekvent. Innsjekkingsprosessen opplevde noen ganger forsinkelser, og noen gjester ble belastet ekstra for tidlig tilgang til rommene sine, selv når de var tilgjengelige.

Tilleggsinformasjon
Hotellet har en dyrevennlig policy, og ønsker hunder velkommen og tilbyr praktisk tilgang til nærliggende turområder, noe som settes pris på av gjester som reiser med sine følgesvenner. Et viktig stridspunkt for mange besøkende er spa- og bassengpolitikken, som ofte krever forhåndsbestilling, medfører en ekstra avgift og pålegger strenge, begrensede åpningstider for barn, noe som fører til skuffelse for familier. Hotellets unike historiske arkitektur er allment beundret, selv om noen gjester følte at de moderne tilleggene forringet den originale sjarmen. Noen anmeldelser nevnte også problemer med støy fra andre gjester, spesielt barn som løp i korridorene sent på kvelden, noe som påvirket den generelle roen under oppholdet.